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十六、開展與布局


指引方向的有時候不是羅經盤或是指南針
指引自己的,往往是發自內心的聲音
企業開展和布局有時候就像瞎子摸象,不知道自己摸到了甚麼

羅經盤好用,因為祂透漏很多玄機,要自己親身經歷
 

企業經營生意的來源就是業務

務必要搞清楚業務、客戶、競爭者,這個三角關係


        2013年盛夏,研究所畢業後第一個年頭,眼球偶爾會停留在一些學術文章或期刊上面,了解一些理論和觀點;也藉此,大致上調整好自己的步伐,把時間重點分配在社交圈的拓展,和人際關係的培養,透過社團的交流,延伸人脈和事業發展的走向,俗話說的好,「在江湖上多一個朋友多一條路」,企業在發展靠的就是人脈,我比較傾向於隨緣交友,不會刻意去找伴或為了利益而交朋友;業務的推展,通常在需求和需要方面,才有提出的必要,一昧地為了生意,而到處結交,反而「以利害友」,得不償失。有利就有害,正反之間,如何取捨?端看自己的體會。常言道:做任何事情都要有天時、地利、人和的相對配合;天時:就像沒有人會在冬天播種,所以要掌握天時,順應流年運勢;地利:如風水,有進有遠、有高有低...端看自己的位置,才能知道自己在哪裡?!人和:在於積陰德、廣布施、結善緣;這些是可以透過讀書和學習知識獲得來增加福慧,我們就可以掌握的更加清楚。

        業務開展的種類,根據企業本身的營業項目和市場環境按照年度的規劃與佈局,設定年度目標,努力達成。我們都知道計畫的重要性,那麼所謂「布局」是甚麼呢?我的個人解釋就是:「當你根據自己的能耐,手邊的資源,各項有利的優勢,不利的劣勢等等諸多因素相加相乘後,所產生出來的『態樣』,這是所謂『布局』的構型;而這個態樣,足以支撐並達成你所望的目標」,這是我個人的解釋,如果您也有不同的體會和看法,應該就是那個意思。選舉要做操盤的布局,新官上任要做人事安排和布局,做生意要做好各種布局。

Jason Chang基本布局的面向,八項參謀建議:


1.無論想怎麼開展事業,資金總是要先準備好,所以要做好「財務布局」。


2.健全的人力資源,將可獲得實質上的戰力,所以要做好「組織布局」。


3.市場訊息千變萬化,蒐集正確的消息和過濾來源,所以要做好「情報布局」。


4.想要順利推展業務及開拓新的業務項目,所以要做好「業務布局」。


5.產品和服務,還是企業的根本,想要好好的發展,所以要做好「商品布局」。


6.通往市場的道路很多,不管想走哪一條?都要先想好,所以要做好「通路布局」。


7.客人就像一座立體的金字塔,頂端到底層,不要說它不存在,事實就是做好「客群布局」。


8.地緣關係從自己含企業畫很多的圓輻射,然後找到有利的位置,所以要做好「區域布局」。
        

        加入社團是業務開展的方式之一,舉凡參加如球類運動(例如高爾夫球隊)、插花棋藝、兄弟會、品酒會、品茗會、同學聯誼會、慈善活動......等等,都是好的業務開展方法。做生意和業務脫離不了關係,但參加社團也並非絕對;有很多種方式,要自己慢慢用心觀察。自從2002年創業開始,計加入不同領域的社團,有社會公益性質的、有宮廟慈善性質的、有商業團體性質的;2013年四月,在同學的力邀和推薦下,加入了國際獅子會成為會員,開展另一段社團的領域。如果要說加入社團,肯定要先搞清楚這個社團的背景、屬性、過去的種種和這些參加的會員彼此之間的關係;來到獅子會,當然很多人聯想的就是怎麼認識獅友,建立關係開展人脈,獅子會的性質有著重在社交領域,誠如國際獅子會創辦人梅爾文.鍾士說的好:「要先開始為他人服務,才能成就大事」。聽起來是再正常不過的一句話,但是要做到,身體力行,還是要好好努力。


國際獅子會已經成立滿一百年
 


競爭者的存在,必須勇敢面對,這是個事實,他不是無形的,競爭者們跟你一樣每天都戰戰兢兢,努力不懈。JasonChang2013.04.12       

        客戶和消費者一直就在那堙A他不走過來你就要走過去。要開發一位新的客戶,要費勁多少力氣才能爭取到一張訂單;保留住一個客戶,又是多麼不容易的一件事。爭取客戶的認同,將企業的形象、企業理念、企業文化融合成一個能夠讓客戶信賴的品牌,每一個企業都在做相同的事情,那麼為何只有幾家企業和品牌特別獲得客戶和消費者的青睞?開發客戶的過程,我也時常問自己,我們比較其他企業來說,我們的特色是甚麼?我們有甚麼特別值得令客戶喜愛或是討厭的地方?高清愿先生的「三好一公道」簡明扼要的說出每個企業要持續獲得客戶回頭的基本準繩,值得讓每個創業的你我好好思索。客戶至上、客戶第一不是口號,是每個企業長久生存發展的重要關難和態度。

品牌價值不單單只是商品,而是代表一中生活態度的極致思考,ConsiderLife融合多元化元素,使人在生活購物中,增添一份對於生活正面思考的態度。JasonChang2006.12.09

        業務能力對於每個人來說是與生俱來的,只是自己不曉得這個能力一直存在。猶記得我小時候想要跟爸媽要一部腳踏車,那時候能有一輛知名品牌的越野腳踏車是多麼不容易的事,在我盡心盡力的暑期打工中,搬磚頭、做魔術方塊、縫鞋子等等打零工、賣東西的努力下,攢了一些積蓄,終於買了一輛越野腳踏車,雖然不是知名品牌,但我已心滿意足,騎著這輛車到處跑;當然,目標和心願只是一時的,在追逐的過程中,我也培養了這些業務能力;說服爸媽讓我買,當時家境並不是那麼富裕,一般的腳踏車就好,而我只是為了貪圖自己的喜樂,努力的去賺錢,當然,也就知道,凡事只要努力、堅持,必能獲得報酬的道理,因為天下沒有白吃的午餐。
 



Jason Chang企業開拓的十二種業務基本戰術:


1.打點固樁深耕耘:從一開始就要:一個客戶一個客戶好好經營。


2.強攻穩準奇襲快:面對「強」與「大」的競爭者,準備好就要搶得先機。


3.圍城養息增客源:一個客戶的培養,有時候是耗時的,如果值得這樣做,那就好好經營。


4.截援轉換無影手:當競爭者已無力繼續,轉換過程,要隨時注意:螳螂捕蟬黃雀在後。


5.洞悉資訊傳情報:情報戰絕對是任何戰役最重要致勝的關鍵。


6.結網佈防點線面:業務打仗,靠自己孤軍奮戰單打獨鬥,還是要打組織戰,好好想。


7.築城技術高門檻:築個城牆挖個深溝,是最經濟的防禦工事。


8.遠擊科技虛實間:科技戰的打法,一直在虛擬之間進行著實戰。


9.借道友朋惜關係:公共關係建立友誼,一個朋友就是一條通路。


10.關聯產業廣宣傳:上下游垂直的產業,平行間的同業相互支援,打響宣傳戰。


11.迂迴競爭尋藍海:不打沒把握的仗,不打沒準備的仗,迂迴戰術往往是脫離戰場的方法。


12.本業品牌讚譽佳:堅持守住本業品牌,要經營多久才能佔那麼一席之地。



業務人就要活得像無敵戰士一樣,這是做生意的本能,生存的本能,有形戰力和無形戰力的結合。JasonChang2003.04.15


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延伸閱讀
《做業務還是做生意》
《業務的基本功課》
《別囉嗦,就是業務》


 

 

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投資理財


 CONSIDER 創 業 觀 點   

企業為了維持生存及創造競爭優勢,

必須隨時因應來自企業內部與外部環境快速變遷與挑戰;

對顧客來說,企業須自問能耐(capacity)來源為何?


創 業 憶 讀

我以為我可以忘卻很多往事,這些在記憶裡的,

他們早就住在心堙膃魊H著我,來去∼Jason Chang 2012.3.17

 


 


 | 戰 略 觀 點  | 

 

亞洲牽連太平洋和印度洋,

地緣戰略影響著我們,也要試著了解一下

 

地球是圓的,世界居然是平的,那端發生的事情,正直接影響著我們的生活,台灣及周邊附屬島嶼的地理位置特殊;國際事務和兩岸關係議題,該面對還是必須面對,稍微研究一下....


  |  際 獅   |  

 

不論各種眼光的看待,做你想做的,

為他人服務,試試看...

 

就算你做得再好再多,仍然會有人在你背後說三道四,難到這樣你就不繼續做了嗎?創業如此,為人服務何嘗不是如此!參與社會服務,做就對了!進來看看吧....國際獅子會歡迎你...

 


 | 在 地 分 享  | 

 

在高雄,你可以明顯感受在地人的熱情,

不一樣的城市,等著你親自體驗

 

來到高雄愛上在地的生活,親身體驗高雄港都的人文風景,分享這裡的山海水文河川港灣,士農工商居民的熱情,期望您也能在此分享您對於高雄港都的人生經驗、生活體驗和歲月的點點滴滴,和我們共同成長......


生 活 品   | 

 

生活中免不了一些吃喝玩樂,身心靈也要修練

畢竟這是生活中的一部分...

 

既然人生是一段旅途,前進的過程中,我們也要駐足一下,體驗我們的感知,在充滿理性和感性之中,找尋那因為為了生活而漸漸失去的熱情,讓消逝的活力再次爆發,讓生命展現立體的強度...

 

 

 

   

 

 

 


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