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現在位置：創業憶讀
十五、內化
當然，企業經營者必須勇敢的面對和告訴所有的人
「我們的企業要去那裏」
是的，你必須明確提出企業願景和建構完整的商業模式
善用曾經所學於商場，領悟箇中的道理，舉一反三
一晃眼光陰似箭，碩士論文終於上傳國家圖書館，再到學校領取畢業證書，研究所正式畢業了；2012年也是退伍創業第十年，回首來時路，我們這一家不起眼的企業也生存了十個年頭，從草創初期到初具規模，點點滴滴刻苦銘心。這些年，細數來來去去的員工多達十餘位，人員流動率頻繁是經營者不樂見的情況；人事管理真是件不容易的事，職缺需求如何招募、培訓和教育的安排、工作條件和內容的規劃、用人的方式和領導風格、福利待遇獎金制度設計、業務人員比例需要維持多少?!這些跟「人」有關係的事，稍一不留意，員工就離職了；公司整體的人員比例分配，其合理性的平衡點為何?!或是沒有所謂的比例，在於發揮最大人員效用就好?!馬雲曾說：「員工會離職，就兩個原因，一個是心受委屈了，另一個是報酬太少了」。您覺得呢?!
企業人力資源運用取得組織與員工雙贏的概念：
企業：賺得了錢高額營收、獲得企業形象、滿足市佔率、企業繼續生存、降低人員流動率
個人：提高了士氣、增強了忠誠度、留職的意願度提升
(摘錄筆記)
員工是企業的資產，相信經營者都不反對。當我們描述公司未來的願景時，心裡所想的是不是只能是一道天邊的雲彩，看起來美麗卻摸不著邊際?!還是，雖然現在看不到，但是我們身在其中的進行式?!這十年來，我的心中常常浮現：我要把企業帶去哪裡的思考?!這個看起來像是問題，卻又不是小資(微型)企業經營者應該要想的急迫性問題；那麼，企業經營者要如何告訴自己，說服員工：我們要去哪裡?!還有，甚麼階段才應該把「願景」戴在企業的頭上?!
「願景」幾乎可以說是所有企業創始者的源頭動念，「願景」也可以說是企業創始者的慾望，這份「核心價值」，會衍生經營者的「使命感」和「使命」，並且逐步催化成理念、策略概念、經營構想，同時開始帶動企業的整個策略方向和營運方針，逐漸形成特有的企業文化與「經營模式」，讓企業內的所有人，擁有一個共同的奮鬥目標；這些逐步形成的演變，需要花費多久時間才能發酵而成，端看企業本身的體質，也就是「人」。也有其他觀點認為，制度設計才是重點，因為公司的營運政策，能夠影響人的直覺反應，但，反過來說還是「人」的問題。
當我開始籌辦創業，我就認為企業經營應該要有長遠的目標規劃，和建構一個永續經營的基礎，這些包含：形象定位、品牌、顏色、理念、文化、知名度的建立、利潤的追求、市場占有率等等； 確認你的客群是那些人，可以讓你明確提供他們真正想要的產品和服務，協助企業來維持市場的佔有率，增加生產、降低成本、提高利潤，並且擁有領先的競爭能力。這些創造出來的核心價值，並不是一開始用營運計畫的文字就能夠串起來，他必須經過真真切切的時間淬鍊，最後才能建立起一間看起來像樣，而且能夠永續經營的企業。
「人」就是企業的核心價值，「人」也是企業產生問題的主因；經營管理者要確認企業內部和企業外部重要的組織成員，這些人的重要性和彼此利害關係程度，這將會直接影響企業的發展以及運作，它可以成為企業加速的動力，也可能是企業停滯的故障的機關。如何排除這項問題呢?!經營者本身可以透過不斷地傳達企業理念和精神、型塑企業文化和學習文化，環境氛圍與溝通，是可以堅石企業永續經營的基礎。
「商業模式，就是建立企業然後獲利的一套方法，有點看不見摸不著，是獲利及整體經營的架構，其中包含所有企業管理中的所有運作；找到最佳的經營策略與商業模式，是經營過程中的試煉，也是經營者責無旁貸的任務。」JasonChang2011.12.2
Jason Chang建構商業模式的七個步驟：
1.描述理念，確認你的核心價值、核心能力、核心技術，形成企業的基礎動能。
2.以核心的價值理念，網羅經營團隊人力，建構組織核心群，逐步去蕪存菁。
3.列舉所有資源加以整合運用：包含內部資源基礎和外部資源依賴，兩者的關聯必須明確。
4.形成策略目標，加以規劃管理，同時建立各項準則，形成企業文化與制度，落實執行。
5.確認和企業所有相關的生意關係人，就像兵棋台上的兵棋符號，可以讓你清楚了解你現在所身處的角色和位置，例如客戶、供應商、競爭對手、員工、股東、利益關係人、合作夥伴...。
6.創造和建構企業的局部優勢，各種優勢的取得並加以規劃及運用。
7.找到獲利點不斷突破和猛攻，鞏固以獲得的利益點，構成線和面，再加以組織，循環不止。
回到>>十四、企業虛實
前往>>十六、開展與布局
延伸閱讀.......
《員工的忠誠度》
《創造企業的局部優勢》
《企業內部的各種會議》
《尋找合作夥伴的目的》
《人事管理VS人和事的管理》
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