首頁關於本站文創事業 開幕想做商品留言版最新消息


 

創業生活家

|創業.投資.旅遊.寫作.服務|

 

The entrepreneurial story about JasonChang

since 2002

 

創業憶讀  | CONSIDER創業觀點 旅遊札記 公益獅業 生活品禪投資理財 戰略觀點 粉絲專頁  |


 

現在位置:創業憶讀

十三、企業情報


市場如戰場,訊息與狀況瞬息萬變,真真假假、虛虛實實∼
天候氣象、政黨輪替、匯率股市、油電價格...,客戶、廠商、股東、員工、生產線∼
所有的情報資料,如何蒐集、分析、判斷、運用
企業情報--總經理的決策依據...

 情報,不在書本裡面:遠在天邊,近在眼前
 

∼套用《軍隊指揮參謀作業》裡的「情報判斷」∼

企業情報場景一:天
即時新聞:「XX颱風因為雙颱效應可能朝著香港過去,許多縣市政府對於是否宣布放颱風假猶豫不決,企業主苦惱,員工樂得期待放颱風假....」


企業情報場景二:地
Line叮咚:「Jason哥,物流公司回覆說那三箱貨品因為站務疏忽,投寄錯誤,到貨可能要明天中午,已經跟客戶確認,明天下午要幫他們直接送到會場...」。

企業情報場景三:敵
業務會議:「下星期的XX客戶專案,雖然我們的作品很受客戶青睞,但是,競爭對手所提的價格有可能比我們低,這個案子可能會因為比價上失去很多優勢,建議本案.....」。


企業情報場景四:我
「新產品開發需要投入更多的研發經費,是否能添購新的設備和軟體,還有圖片的授權使用要和供應商簽約,拜訪XX客戶行程也都已排定,以上這些事情這個星期二前請裁示...」。

企業情報場景五:水
匯率公告人民幣又升值了....、金流方式有新的第三方支付可以使用....,現金流量保持多少能夠支應這次的專案.....


        企業管理中常用四個方格的矩陣圖SWOT分析(SWOT Analysis)來解構很多事情,從優勢(Strengths)、劣勢(Weaknesses)、機會(Opportunities)和威脅(Threats)四個部分來探討進而研判;像上述這樣的「場景」每天收到的訊息(message)何止三五則,每件事都在動態進行中;身為企業經營者,即使做好萬全的準備,瞬息萬變的資訊,如何判斷分析後做為決策的依據,處理的過程,都是經營者時時刻刻在面對的真實場景。既使晚上的應酬,社團的活動,各式各樣的交流,也多少透漏著市場資訊;這些市場上的訊息真真假假,有的是炒作下的產物,有的是以訛傳訛,有的是道聽塗說,有的是內線消息,有的可能是以假亂真的布局和計策,或是我們稱作反情報的作為。這些,端看經營者自己的取捨,是否和自己經營的產業有直接或間接相關。



背光,絕對看不清楚真相,「蹲低一點」貼近水平面至少可以看到稜線



        2002年創業開始前,也就是退伍創業前的幾年,就不斷針對各種預備涉入的行業展開資料的蒐集和探索;從各方面了解準備從事的行業裡,會有那些訊息需要了解,並且做成筆記。部隊裡常會做「情報」和「反情報」這方面的訓練和教育,如果你也想著退伍創業,倒是可以慢慢練習這個部分的能力:蒐集到的任何訊息,如果你覺得足以稱為「情報資料」的,蒐集之後,先做好分類,然後按照時間軸的方式加以排序比對,再進一步的分析;「情報資料」分析歸納後,最難的階段是判斷,怎樣判斷一件事的真偽?!這部分有時候也會跟個性有關。最後,情報資料才會變成有用的情報,才能提供給作戰(業務)部門加以運用。

        當然,「統計學」在這個部分提供了更科學的解決方案。「統計學」是在資料分析的基礎上,研究如何測定、搜集、整理、歸納、分析反映資料,以便提供正確訊息的科學,統計學廣泛地應用在各門學科,從自然科學、社會科學、人文學科,甚至被應用在工商業和政府機關的情報決策(請參考統計學相關書籍及資料)。因此,在企業經營管理上,由淺入深的企業情報,能夠提供經營者分析判斷許多事,並據此做成決策;近幾年,很多媒體都在談大數據(Big Data),更是應運用網路和科技來輔助企業經營管理,都是很好的企業情報做法。

Jason Chang參考策略金三角(大前研一)建議及企業情報(Enterprise intelligence)(竹田陽一)13項具體做法:


📎客戶:
1.潛在客戶在哪裡?它們有甚麼需求?財務情況為何?


2.開發潛在客戶,我們應該準備甚麼?


3.客戶的公司(機構)經營者(管理者)他們在想甚麼?


4.客戶的人事調動情報,我可以掌握多少?


5.市場的流行趨勢、市場產品焦點、市場的變動?


6.潛在客戶是否有其他競爭對手?


7.交易紀錄和徵信資料的蒐集?


📎競爭對手:


8.競爭對手目前的營運情況?客戶對象?


9.競爭對手近期的新產品是甚麼?


10.自身的公司本身的業務人員能力特性和限制是甚麼?


📎自身公司:


11.公司與供應商的資金往來情況?


12.公司本身的營運現況分析為何?


13.4P:有甚麼新產品?價格的落差?有利於我們的銷售通路有那些?商品如何展示和促銷?
 



成長不是唯一的路,成長是可以開展更寬廣的路;找到成長的方向,預做未來的準備;練功的第一步是蹲馬步;不斷思考,培養洞悉力;知識要被運用才有價值;--聯強國際,杜書伍。
 

回到>>十二、發心隨緣


前往>>十四、企業虛實

延伸閱讀.......
《業務情報員:參二參三本一家》
《建立資料庫》
《策略管理金三角》
《企業首要任務:生存下去》
《企業三十六計》



 

 

  | 動態消息 |


 

旅遊札記


投資理財


 CONSIDER 創 業 觀 點   

企業為了維持生存及創造競爭優勢,

必須隨時因應來自企業內部與外部環境快速變遷與挑戰;

對顧客來說,企業須自問能耐(capacity)來源為何?


創 業 憶 讀

我以為我可以忘卻很多往事,這些在記憶裡的,

他們早就住在心堙膃魊H著我,來去∼Jason Chang 2012.3.17

 


 


 | 戰 略 觀 點  | 

 

亞洲牽連太平洋和印度洋,

地緣戰略影響著我們,也要試著了解一下

 

地球是圓的,世界居然是平的,那端發生的事情,正直接影響著我們的生活,台灣及周邊附屬島嶼的地理位置特殊;國際事務和兩岸關係議題,該面對還是必須面對,稍微研究一下....


  |  際 獅   |  

 

不論各種眼光的看待,做你想做的,

為他人服務,試試看...

 

就算你做得再好再多,仍然會有人在你背後說三道四,難到這樣你就不繼續做了嗎?創業如此,為人服務何嘗不是如此!參與社會服務,做就對了!進來看看吧....國際獅子會歡迎你...

 


 | 在 地 分 享  | 

 

在高雄,你可以明顯感受在地人的熱情,

不一樣的城市,等著你親自體驗

 

來到高雄愛上在地的生活,親身體驗高雄港都的人文風景,分享這裡的山海水文河川港灣,士農工商居民的熱情,期望您也能在此分享您對於高雄港都的人生經驗、生活體驗和歲月的點點滴滴,和我們共同成長......


生 活 品   | 

 

生活中免不了一些吃喝玩樂,身心靈也要修練

畢竟這是生活中的一部分...

 

既然人生是一段旅途,前進的過程中,我們也要駐足一下,體驗我們的感知,在充滿理性和感性之中,找尋那因為為了生活而漸漸失去的熱情,讓消逝的活力再次爆發,讓生命展現立體的強度...

 

 

 

   

 

 

 


本網站受版權保護,非商業用途歡迎自行轉載並註明出處,若公司網站 商業用途需要轉載內容請來信詢問。Copyright © 2002-2021  Jason  Chang

                                                                                                                                                                                                                               power by:Meetlove International co., ltd